Nama Perusahaan | : | PT Lotte Indonesia |
---|---|---|
Published Date | : | 23 Desember 2024 |
Category | : | Customer Care |
Job Location | : | Cikarang, Cikarang, Jawa Barat, Indonesia |
Employment Type | : | FULL_TIME |
Education Requirements | : | D3 |
Experience Requirements | : | Fresh Graduate |
Bagi Anda yang sedang mencari lowongan pekerjaan di daerah cikarang dan sekitarnya, PT Lotte Indonesia saat ini membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung sebagai Customer Service di Cikarang! Sebuah peluang yang sangat menarik bagi mereka yang ingin mengembangkan karir di bidang layanan pelanggan, terutama di salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia.
PT Lotte Indonesia dikenal dengan komitmennya untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi. Sebagai bagian dari tim Customer Service, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan solusi dan kepuasan kepada pelanggan. Mari kita lihat lebih dalam tentang posisi ini dan bagaimana Anda bisa menjadi bagian dari PT Lotte Indonesia.
Gambaran Umum Customer Service di PT Lotte Indonesia
PT Lotte Indonesia memiliki reputasi yang kuat dalam memberikan layanan pelanggan yang responsif dan solutif. Tim Customer Service adalah bagian penting dari operasi perusahaan, berfokus untuk memastikan bahwa pelanggan mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka dan solusi untuk masalah yang dihadapi.
Di lokasi Cikarang, Customer Service PT Lotte Indonesia berkomitmen untuk memberikan layanan yang cepat dan efektif. Layanan ini mencakup berbagai aspek, mulai dari penanganan keluhan hingga informasi produk dan layanan. Dengan sistem yang terstruktur dan tim yang profesional, PT Lotte memastikan setiap interaksi dengan pelanggan meninggalkan kesan positif.
Lokasi dan Alamat
Customer Service PT Lotte Indonesia berlokasi di pusat bisnis Cikarang. Alamat lengkapnya memudahkan pelanggan untuk mengunjungi kantor jika diperlukan.
- Lokasi strategis di Cikarang memudahkan akses dari berbagai wilayah.
- Kantor modern dengan fasilitas lengkap untuk menunjang operasional layanan pelanggan.
Jam Operasional
PT Lotte Indonesia memastikan bahwa layanan pelanggan mereka tersedia pada waktu yang paling dibutuhkan oleh pelanggan. Jam operasional yang fleksibel adalah kunci untuk menjaga kepuasan pelanggan.
- Jam kerja regular dari Senin hingga Jumat, dengan layanan tambahan pada akhir pekan.
- Fleksibilitas dalam menangani pertanyaan dan keluhan di luar jam kerja normal melalui layanan daring.
Cara Menghubungi Layanan Pelanggan
Untuk memudahkan pelanggan dalam mendapatkan bantuan, PT Lotte Indonesia menawarkan berbagai saluran komunikasi. Dengan demikian, pelanggan dapat memilih metode yang paling nyaman bagi mereka.
Nomor Telepon
Salah satu cara tercepat untuk mendapatkan bantuan adalah dengan menghubungi nomor telepon Customer Service PT Lotte Indonesia. Tim yang berpengalaman siap membantu Anda dengan segala pertanyaan atau keluhan.
- Nomor telepon tersedia selama jam kerja untuk layanan langsung.
- Panggilan telepon yang efisien dengan waktu tunggu yang minimal.
Email dan Kontak Lain
Selain telepon, PT Lotte Indonesia juga menyediakan dukungan melalui email dan kontak lainnya. Ini adalah pilihan yang ideal bagi mereka yang lebih suka berkomunikasi secara tertulis.
- Email responsif dengan waktu balasan yang cepat.
- Fasilitas layanan daring lainnya untuk mendukung berbagai kebutuhan pelanggan.
Ruang Lingkup Layanan yang Ditawarkan
Customer Service PT Lotte Indonesia di Cikarang menawarkan berbagai layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Dari bantuan teknis hingga informasi produk, tim mereka siap membantu Anda.
Bantuan dan Penanganan Keluhan
Pelanggan dapat mengandalkan tim Customer Service untuk menangani keluhan dengan cepat dan profesional. Proses pengaduan yang efisien menjamin bahwa setiap masalah diselesaikan dengan tepat waktu.
- Prosedur penanganan keluhan yang jelas dan sistematis.
- Tim yang terlatih dalam menangani berbagai jenis masalah pelanggan.
Informasi Produk dan Layanan
Untuk pelanggan yang memerlukan informasi lebih lanjut tentang produk dan layanan, tim Customer Service siap memberikan penjelasan yang komprehensif.
- Informasi produk terkini dan promosi yang sedang berlangsung.
- Penjelasan mendalam tentang layanan tambahan yang ditawarkan oleh PT Lotte Indonesia.
Kualifikasi dan Pendaftaran
Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim Customer Service PT Lotte Indonesia, berikut adalah beberapa kualifikasi yang dicari oleh perusahaan.
- Pendidikan minimal SMA atau setara, lebih disukai memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
Proses pendaftaran dapat dilakukan dengan mengirimkan CV dan surat lamaran ke kontak yang telah disediakan. Pastikan semua dokumen lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan.
Kesimpulan
Apakah Anda merasa memiliki kualifikasi yang sesuai untuk posisi ini? Jika ya, jangan ragu untuk melamar dan menjadi bagian dari tim Customer Service PT Lotte Indonesia yang sangat komunikatif. Bergabunglah dengan kami dan kembangkan karir Anda dalam industri yang menjanjikan ini!
Silakan mendaftar secara online:
Apply Here
- Batas Lowongan : 2025-11-13